Política de Trocas e Devoluções

A ZAWAR cumpre os requisitos definidos no CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, se responsabilizando por qualquer defeito de fabricação, e efetuando a troca da mercadoria.
 

ZAWAR não se limita aos 7 (sete) dias definidos no CDC, trocando mercadorias até 30 dias após a realização da venda. 

 

Após o cancelamento de sua compra com cartão de crédito faremos o estorno no seu cartão em no máximo 48h. Para compras através do boleto bancário faremos um depósito na conta corrente que você indicar num prazo máximo de 48h.Nosso email para solicitação de recebimento do comprovante de estorno é zawar@zawar.com.br ou pelo fone 14 36267514.

 

Os produtos da ZAWAR, de uma forma geral, são produtos de longa duração, portanto o prazo para substituição de mercadorias com defeito de fabricação, é flexível, desde que o produto tenha sido usado corretamente; nessa situação, analisamos caso a caso, junto ao cliente, de forma mais transparente e honesta possível, de ambas as partes.

 

Sobre a loja

Paixão por cães. Esta é a expressão que melhor define o trabalho da Zawar, desde 1996. Iniciando suas atividades como representante exclusiva de uma empresa Argentina, a Zawar acumulou muita experiência e, de olho no mercado e na oferta de matérias-primas de qualidade disponíveis no Brasil. (14) 3262-2629 / 3261-1288 (14) 9731-2909 (Vivo WhatsApp) (14) 99123-4066 (Claro) (14) 98128-0694 (Tim)

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